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返品について


§不良品・破損などの場合の返品について

  *品質には万全を期しておりますが、以下につきましては、早急に返品とさせていただきますので、
    商品到着後7日以内にご連絡ください。
    ・配送中の商品破損などの場合
    ・不良品の場合
    ・発送商品の間違いの場合

  *返品の際は、下記返品先へ商品を着払いにてご返送ください。
  *返品による返金に関しましては、商品の到着確認後、お客様ご指定口座に振り込ませていただきます。
  *お客様の口座への返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。


§良品およびお客さまのご都合による返品について

  *良品返品の場合は、お客様のもとへ到着してから7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
  *良品返品の条件は、商品が未使用の場合に限ります。(※一度ご使用された商品の返品はお受けできません。)
  *商品到着後7日以上経過した場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。
  *返品の場合は下記返品先住所へ返送ください。(※送料は、お客様のご負担とさせていただきます。)
  *返品による返金に関しましては、商品の到着確認後、以下の費用を差し引いた金額をお客様ご指定口座に
    振り込ませて頂きます。
    ・有料ラッピングや有料メッセージカードをご利用いただいた場合は、その費用をご負担いただきます。
    ・往復送料実費(弊社→お客様宛送料、お客様→弊社宛送料)
     ※10,000円(税別)以上お買い上げのお客様で、“送料無料”の場合も実費をご負担いただきます。
    ・代金引換決済手数料
     ※10,000円(税別)以上お買い上げのお客様で、“決済手数料無料”の場合も実費をご負担いただきます。
    ・銀行振込手数料
     ※お客様口座への返金時に際に発生する振込手数料をご負担いただきます。
  *商品ご購入時に弊社より発行したミームポイントは、ご返還いただきます。


§返品ご相談の窓口

   カタログギフト通販「ミーム」のお問い合わせフォーム メールでのご相談はフォームをご利用ください。

   カタログギフト通販「ミーム」の問合せFAX 03-5243-8249

   カタログギフト通販「ミーム」の問合せフリーダイヤル 0120-154-316|いこーよ みーむ
      受付時間:10:00〜18:00(年中無休:年始年末、臨時休業等を除かせていただいております。)


§返品先住所

   〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎町1−9−10  株式会社ミーム 返品係
   TEL|03-5243-8249



ご利用ガイド

§ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、10:00〜18:00となります。

§お支払い方法

クレジットカード決済、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済、代金引換、銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)、法人様締め払いがご利用いただけます。

ご使用いただけるクレジットカード会社|VISA、マスター、JVB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、ニコス、UFJ、DC


後払い決済、銀行、郵便局、コンビニ

ご利用いただけるコンビニ|ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、スリーエフ、デイリーストア、デイリーヤマザキ

※10,000円未満(税別)のお買い上げの場合、代金引換、コンビニ決済は、手数料として別途300円(税別)を 貰い受けます。10,000円(税別)以上お買上げいただいた場合は無料とさせていただきます。
※後払い決済は、手数料(請求書発行・郵送)として別途200円(税込)を 貰い受けます。なお、メールアドレスのご入力に誤りがあり、ご注文確認メールの送信ができなかった場合やご注文内容について確認が必要な場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。ご注文内容の確認が完了するまで一旦お品物の手配は保留とさせていただきます。また、1週間以内にご連絡が取れない場合には、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
※銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

 

§送料について

全国一律500円(税別)(宅急便または郵便局レターパックプラスにてお送りします) ※クール対応商品につきましては、別途200円(税別)がかかります。
お届け先1箇所につき10,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
「送料無料」マークの商品は、送料は全て無料とさせていただきます。
「送料込」マークの商品は送料を含む商品代金となります。

§発送について

【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後より、土日祝を除き最短4日〜1週間前後で商品のお届けとなります。

【代金引換】
ご注文より土日祝を除き最短4日〜1週間前後で商品のお届けとなります。

【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、土日祝を除き最短4日〜1週間前後で商品のお届けとなります。

§返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

§在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

§ご連絡先

ショップ名:ギフト通販ミーム
店長:荒木
フリーダイヤル:0120-154-316
メール:shopmaster@meme-meme.com
所在地:〒133-0065東京都江戸川区南篠崎町1-9-10

 

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